·        الإستعلامات : 

يعتبر هذا القسم من الأقسام الحيوية في المستشفى ,فهو يرشد ويقدم المساعدة والمعلومات للوافدين إلى المستشفى من مرضى وزوّار، كما يسهّل التواصل بين الموظفين والأطباء عند الحاجة . 

·        مكتب الدخول : 

وهو يعتبر أول خطوة إدارية يبدأ بها المريض عند حضوره إالى المستشفى ,يشكّل وحدة عمل مترابطة ومنظّمة مع القسم التمريضي والطبي.

ينقسم مكتب الدخول إلى قسمين : داخلي و خارجي القسم الداخلي يتعلق بالمريض المقيم في المستشفى أما القسم الخارجي فيضطلع بكل ما هو خارجي من فحوصات مخبريّة وصور شعاعية وعيادات خارجية وعلاج فيزيائي للمرضى الخارجيين.