حقوق المريض هي جزء من جودة الخدمات الصحية وسلامة المريض عند دخول المريض تقوم الممرضة بتعريفه على حقوقه و الموجودة على باب كل غرفة مريض. يتم تعريف المريض على الغرفة (طريقة استعمال السرير والجرس والهاتف وجرس الحمام وحواجز السرير ، طرق المناداة ، الفريق العامل ، اوقات الأكل ، الزيارات ، الاشخاص المرافقين). للمريض الحق فيما يلي
- .اخذ المعلومات و طريقة العلاج والاجراءات المطلوبة حق مكتسب لكل مريض
- .اخذ موافقة المريض على طرق العلاج والعمليات الجراحية ونقل الدم وغيرها
- .سرية المعلومات الطبية والتشخيصية محفوظة وفق القانون الطبي
- .يقوم الطبيب بشرح خطة العلاج للمريض واشراكه بها
- للمريض الحق في الإستفسار عن زيارة الطبيب والإستشارات ونتائج الفحوصات والصور والتشخيص (ما عدا حالات (استثنائية .ومدة اقامته المتوقعة ، المتابعة والمراجعة والتأهيل والمضاعفات المحتملة
- .نكفل للمريض حرية المعتقدات الدينية والسياسية
- .للمريض حق على العاملين بالمحافظة على حشمته واحترام خصوصياته
- .تحديد من ينوب عنه للاطلاع على ملفه الطبي من الناحية القضائية
- .اختيار الطبيب الذي يرغب
- .رفض اي علاج او اجراء طبي لا يوافق عليه الا في الحالات الطارئة
- .استشارة رأي طبي اخر وفق نظام الجهات الضامنة ونظام المؤسسة
- .الحصول على التقارير الطبية اللازمة
- .الرفض استخدام ملفه للابحاث والدراسات
- .تقديم اي شكوى او اعتراض على الاداء الطبي والتمريضي والاداري
- .الاستماع الى شكواه واعطائه الوقت الكافي من قبل العاملين الصحيين
- .التواصل مع المريض يجب ان يكون واضح وباللغة التي يفهمها
- .معالجة آلامه وتقييمها ومشاركته في تطبيق علاجه
- تعريفه على وسائل حديثة للقضاء على الألم بأنواعه .( PCA, ولادة بدون ألم...)
- .إختيار وجبة غذائية وفق حالته الصحية
.كما أن هناك كتيب إرشاد دوائي خاص بكبار السن و خطة خاصة للرعاية الملطفة للمرضى بالتعاون مع لجنة شؤون المرضى